Hatay Ticaret İl Müdürü Halit İmrek, Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen Tüketici Hakem Heyetleri Hizmet İçi Eğitimi programına katıldı.
İmrek, bu programda, bakanlık yetkilileri ve diğer katılımcılarla birlikte eğitim aldıklarını belirterek, “Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyetleri Hizmet İçi Eğitimi programına, Raportörlerimizle birlikte katılım sağladık” dedi. Programda, tüketici hakem heyetlerinin işleyişine dair önemli bilgiler paylaşıldı ve katılımcılara çeşitli güncel düzenlemeler ve uygulamalar hakkında eğitim verildi. İmrek, bu tür eğitimlerin, hem tüketici haklarının korunmasına yönelik hem de sektördeki hizmet kalitesinin artırılmasına büyük katkı sağladığını vurguladı.
HEDEF TÜKETİCİLERE DAHA KALİTELİ HİZMET SUNULMASI
Hatay'daki tüketicilere daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla düzenlenen eğitim programına katılım sağladıklarını ifade eden İmrek, “Tüketicilerin haklarının korunması ve onlara en iyi şekilde hizmet sunulabilmesi için sürekli olarak kendimizi geliştirmemiz gerektiğine inanıyoruz. Bu eğitimler, hem bireysel hem de kurumsal anlamda büyük önem taşıyor” diye konuştu. Tüketici hakem heyetlerinin, tüketicilerin mağduriyetlerinin çözülmesinde kritik bir rol oynadığını belirten Halit İmrek, “Eğitim sayesinde, daha etkin ve hızlı bir şekilde hizmet verebilmek, aynı zamanda tüm yasal düzenlemelere uygun hareket edebilmek adına önemli bilgiler edindik” şeklinde sözlerine devam etti.
Bu tür eğitimlerin, sadece hatalı uygulamaların önüne geçmekle kalmayıp, aynı zamanda tüketicilerin haklarını daha iyi savunabilecek bir altyapı oluşturulmasına katkı sunduğu ifade ediliyor.
Haber Merkezi
ABDULVAHİT GÜRASLAN
