Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın Türkiye genelinde düzenlediği 'Bilinçli Tüketici Ödülü' Hatay’da sahibini buldu. Hatay’dan Mustafa Rifaioğlu bilinçli tüketici ödülüne layık görülürken, ödülünü Hatay Vali Yardımcısı Erol Özkan’ın elinden aldı. Hatay Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği toplantı salonunda gerçekleştirilen toplantıya geniş bir katılım olurken, katılımcılara tüketici hakları ile bilgiler verildi.
Hatay Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği toplantı salonunda gerçekleştirilen toplantıda konuşan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Yönetimi Daire Başkanı Yakup Güzel tüketicilerin haklarının korunması için bakanlık olarak ellerinden gelen tüm gayreti gösterdiklerini vurgulayarak “Türkiye genelinde bin 11 noktada tüketici hakem heyetlerinin var. Bu hakem heyetleri tüketicinin sorunlarını çözmek amacıyla kuruldu. Hakem heyetleri tüketicilerin 3 bin 610 liraya kadar olan sorunlarını mahkeme kararı niteliğinde karar vererek çözebilir. 2014 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam başvuru sayısı 5 milyon 445 bin 308'di. 2016 yılında 1 milyon 408 bin 204 başvuru yapıldı. Televizyonlarda reklamları dönen bal firmalarından numuneler alarak incelemeye gönderiyoruz. Bal konusu, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının sorumluluğunda ancak biz de reklam boyutunu ele alıyoruz. İncelemeler sonucunda kavanozun içerisinden bal çıkmadığı için bu firmaların çoğuna idari para cezası uygulandı. Avustralya'dan bile sahte bal şikayeti aldık. Oraya bile satılmış bu ürünler. Her ürünün bir fiyatı vardır. Vatandaşımız kilogramı 5-10 liraya bal olmayacağını bilmesi lazım ancak bir arz talep var ki televizyonlarda bütün kanallarda bunların reklamlarıyla karşılaşıyoruz. Televizyon reklamları kanalıyla uzaktan yapılan satışlarda büyük mağduriyetler yaşanıyor. Bunları önlemek için idari yaptırımlar uyguluyoruz ama bunu engellemek için en büyük çaba tüketicilerimize düşüyor. Anayasamızın 172'nci maddesinde, 'Devlet, tüketicileri koruyucu tedbirleri alır. Kendilerini koruyucu girişimler teşvik eder' şeklinde yasal dayanak hazırlanmış. Tüketici konusu çok dinamik bir kavram. Her gün yeni satış türleri, ihtiyaçlar, mal ve hizmetler ortaya çıkıyor. 10 yıl önce akıllı telefonlar bu kadar hayatımızın içerisinde değildi. Uygulamalar bu kadar günlük yaşantımızın içerisinde değildi. Dünya, dijital tüketicinin korunmasını tartışıyor. Teknolojik alanlarda yeni yeni sorunlar ortaya çıktığı için tüketicinin korunmasını da güncellemek gerekiyor. Bu kapsamda 2013 yılında kapsamlı bir şekilde Kanun yeniden yazıldı ve 2014 yılında yürürlüğe girdi” dedi.
Konuşmanın ardından Hatay Vali Yardımcısı Erol Özkan Hatay’dan 'Bilinçli Tüketici Ödülü'ne layık görülen Mustafa Rifaioğlu’na ödülünü takdim ederken, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Yönetimi Daire Başkanı Yakup Güzel ise sertifikasını takdim etti.
Gerçekleşen toplatıya Hatay Vali Yardımcısı Erol Özkan, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Yönetimi Daire Başkanı Yakup Güzel, Hatay Ticaret İl Müdürü Halit İmrek, Hatay İşkur İl Müdürü Ziya Yüksel katıldı. (Haber-Foto: Gökhan AKLAN)
Hatay Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği toplantı salonunda gerçekleştirilen toplantıda konuşan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Yönetimi Daire Başkanı Yakup Güzel tüketicilerin haklarının korunması için bakanlık olarak ellerinden gelen tüm gayreti gösterdiklerini vurgulayarak “Türkiye genelinde bin 11 noktada tüketici hakem heyetlerinin var. Bu hakem heyetleri tüketicinin sorunlarını çözmek amacıyla kuruldu. Hakem heyetleri tüketicilerin 3 bin 610 liraya kadar olan sorunlarını mahkeme kararı niteliğinde karar vererek çözebilir. 2014 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan toplam başvuru sayısı 5 milyon 445 bin 308'di. 2016 yılında 1 milyon 408 bin 204 başvuru yapıldı. Televizyonlarda reklamları dönen bal firmalarından numuneler alarak incelemeye gönderiyoruz. Bal konusu, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığının sorumluluğunda ancak biz de reklam boyutunu ele alıyoruz. İncelemeler sonucunda kavanozun içerisinden bal çıkmadığı için bu firmaların çoğuna idari para cezası uygulandı. Avustralya'dan bile sahte bal şikayeti aldık. Oraya bile satılmış bu ürünler. Her ürünün bir fiyatı vardır. Vatandaşımız kilogramı 5-10 liraya bal olmayacağını bilmesi lazım ancak bir arz talep var ki televizyonlarda bütün kanallarda bunların reklamlarıyla karşılaşıyoruz. Televizyon reklamları kanalıyla uzaktan yapılan satışlarda büyük mağduriyetler yaşanıyor. Bunları önlemek için idari yaptırımlar uyguluyoruz ama bunu engellemek için en büyük çaba tüketicilerimize düşüyor. Anayasamızın 172'nci maddesinde, 'Devlet, tüketicileri koruyucu tedbirleri alır. Kendilerini koruyucu girişimler teşvik eder' şeklinde yasal dayanak hazırlanmış. Tüketici konusu çok dinamik bir kavram. Her gün yeni satış türleri, ihtiyaçlar, mal ve hizmetler ortaya çıkıyor. 10 yıl önce akıllı telefonlar bu kadar hayatımızın içerisinde değildi. Uygulamalar bu kadar günlük yaşantımızın içerisinde değildi. Dünya, dijital tüketicinin korunmasını tartışıyor. Teknolojik alanlarda yeni yeni sorunlar ortaya çıktığı için tüketicinin korunmasını da güncellemek gerekiyor. Bu kapsamda 2013 yılında kapsamlı bir şekilde Kanun yeniden yazıldı ve 2014 yılında yürürlüğe girdi” dedi.
Konuşmanın ardından Hatay Vali Yardımcısı Erol Özkan Hatay’dan 'Bilinçli Tüketici Ödülü'ne layık görülen Mustafa Rifaioğlu’na ödülünü takdim ederken, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Yönetimi Daire Başkanı Yakup Güzel ise sertifikasını takdim etti.
Gerçekleşen toplatıya Hatay Vali Yardımcısı Erol Özkan, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Yönetimi Daire Başkanı Yakup Güzel, Hatay Ticaret İl Müdürü Halit İmrek, Hatay İşkur İl Müdürü Ziya Yüksel katıldı. (Haber-Foto: Gökhan AKLAN)
