Şikayetvar, vize aracılık ve danışmanlık firmalarıyla ilgili verilerini açıkladı. Verilere göre 2021’in Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarıyla 2022’nin aynı dönemi karşılaştırıldığında vize işlemleriyle ilgili şikayetler yüzde 629 arttı. Öne çıkan şikayet konularının başında vize randevusu alınamaması, uzun bekleme süreleri ve artan aracılık ücretleri geliyor.Türkiye’de yaşayan insanların yurt dışına çıkma isteğinin artmasıyla birlikte vize aracılık ve danışmanlık firmalarıyla ilgili şikayetler de artış gösterdi. Pandemi koşullarının kalkmasıyla eğitim, iş seyahati ve tatil gibi sebepler de bu artışın yaşanmasına neden oldu. Yurt dışına çıkma isteğinin ilk adımlarından birini de elbette vize alma işlemi oluşturuyor. Bu temel dinamiklerin yükselişe geçmesi vize aracılık ve danışmanlık şirketlerinde şikayetlerin artışına neden oldu.
Şikayetlerin yüzde 11’i Şikayetvar’da çözüldü
Çözüm platformu Şikayetvar, son dönemde yükselişe geçen bu sektörle ilgili verilerini paylaştı. 2021’in Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarıyla 2022’nin aynı dönemi karşılaştırıldığında vize işlemleriyle ilgili şikayetler yüzde 629 arttı. Sadece 2022’nin ilk 4 ayında bu sektörle ilgili platforma 748 şikayet geldi. Bu şikayetlerin yüzde 11’i Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşturuldu. Bu sektörle ilgili şikayetler Nisan ayında zirve yaptı.
Şikayetvar’ı ziyaret oranı yüzde 327 arttı
Vize aracılık ve danışmanlık şirketleriyle ilgili bilgi almak, diğer tüketicilerin firmalarla ilgili görüşlerine ulaşmak isteyen kullanıcıların Şikayetvar’ı ziyaret oranları da artış gösterdi. 2021’in ilk dört ayı ile 2022’in aynı dönemi karşılaştırıldığında platformu ziyaret edenlerin oranı yüzde 327 arttı. 2021’in ilk dört ayında bu sektörle ilgili platformu bilgi almak için ziyaret edenlerin sayısı 17 bin 194 iken bu sayı 2022’de 73 bin 469’a yükseldi. (Haber Merkezi)
Şikayetlerin yüzde 11’i Şikayetvar’da çözüldü
Çözüm platformu Şikayetvar, son dönemde yükselişe geçen bu sektörle ilgili verilerini paylaştı. 2021’in Ocak, Şubat, Mart ve Nisan aylarıyla 2022’nin aynı dönemi karşılaştırıldığında vize işlemleriyle ilgili şikayetler yüzde 629 arttı. Sadece 2022’nin ilk 4 ayında bu sektörle ilgili platforma 748 şikayet geldi. Bu şikayetlerin yüzde 11’i Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşturuldu. Bu sektörle ilgili şikayetler Nisan ayında zirve yaptı.
Şikayetvar’ı ziyaret oranı yüzde 327 arttı
Vize aracılık ve danışmanlık şirketleriyle ilgili bilgi almak, diğer tüketicilerin firmalarla ilgili görüşlerine ulaşmak isteyen kullanıcıların Şikayetvar’ı ziyaret oranları da artış gösterdi. 2021’in ilk dört ayı ile 2022’in aynı dönemi karşılaştırıldığında platformu ziyaret edenlerin oranı yüzde 327 arttı. 2021’in ilk dört ayında bu sektörle ilgili platformu bilgi almak için ziyaret edenlerin sayısı 17 bin 194 iken bu sayı 2022’de 73 bin 469’a yükseldi. (Haber Merkezi)
